Análise Comportamental e Feedback
A maneira rápida e visual
de entender seus usuários
ENTENDA SEU CLIENTE
Entenda o comportamento dos usuários do site e a obtenha feedback por meio de ferramentas como mapas de calor , gravações de sessões e pesquisas
Tudo o que sua equipe precisa para descobrir informações
e fazer as mudanças certas.
Confiado por mais de 350.000 organizações em 184 países.
Oferecemos planos para empresas de todos os tamanhos.
Conecte todos os pontos com uma solução poderosa
Heatmaps
Visualize o comportamento – entenda o que os usuários querem, se importam e fazem no seu site, representando visualmente seus cliques, toques e comportamento de rolagem – que são os indicadores mais fortes da motivação e do desejo dos visitantes.
- Escolha o tipo de mapas de calor
- Mover mapas de calor
- Scroll Heatmaps
- Faça o download e compartilhe mapas de calor
- Mapas de calor divididos por tipo de dispositivo
Gravações de visitantes
Veja o que seus usuários veem – elimine suposições com gravações sobre o comportamento real dos visitantes em seu site. Ao ver os cliques, toques e movimentos do mouse do seu visitante, você pode identificar problemas de usabilidade em tempo real e problemas que eles encontram.
- Reproduza sessões de visitantes reais do site.
- Gravações de tags
- Visualize ações do usuário e faça anotações
- Compartilhe gravações com qualquer pessoa
- Filtre facilmente suas gravações
- Suprimir pressionamentos de tecla e texto
Funis de conversão
Onde seus visitantes estão saindo? – Encontre as maiores oportunidades de aprimoramento e teste, identificando em qual página e em qual etapa a maioria dos visitantes está saindo do site.
- Definir etapas ilimitadas
- Assista a gravações de desistências
Pesquisas de feedback
Entenda as razões por trás do comportamento – Melhorar o desempenho e a experiência do seu site começa com a compreensão do que seus visitantes desejam e o que os impede de alcançá-lo. Segmente perguntas para visitantes específicos em qualquer lugar do seu site e site móvel.
- Obtenha feedback diretamente dos visitantes do site
- Vários tipos de perguntas, incluindo NPS
- Visualize feedback e resultados
- Widget personalizável
Pesquisas de feedback
Feedback recebido
Feedback visual instantâneo – ofereça aos visitantes uma maneira fácil de deixar feedback visual instantâneo em seu site ou aplicativo. Veja o que as pessoas amam e odeiam, identifique problemas e encontre oportunidades de crescimento.
- Feedback com contexto
- Painel de feedback visual
- Monitoramento de sentimentos em todas as páginas
- Widget personalizável
Pesquisas
Conheça melhor o seu público – Crie suas próprias pesquisas responsivas usando um editor fácil. Colete respostas em tempo real a partir de qualquer dispositivo. Distribua suas pesquisas usando links da Web, e-mails ou convide seus visitantes pouco antes de abandonarem o site para descobrir suas objeções ou preocupações.
- Crie pesquisas fáceis de usar em dispositivos diferentes
- Vários tipos de perguntas, incluindo NPS
- Convide facilmente os visitantes do site para participar
- Visualize resultados por pergunta
BASIC
R$175,50 / mês
Para sites de baixo tráfego e Startups em estágio inicial.
- Colete dados de: 5.000 visualizações de página / dia
- Relatórios ilimitados
- Usuários ilimitados
- Armazenamento de dados por 365 dias
PLUS
R$445,70 / mês
Para sites de baixo tráfego e Startups em estágio inicial.
- Colete dados de: 10.000 visualizações de página / dia
- Acesso a recursos avançados
- Relatórios ilimitados
- Usuários ilimitados
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ADVANCED
R$895,50 / mês
Para sites de baixo tráfego e Startups em estágio inicial.
- Colete dados de: 50.000 visualizações de página / dia
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Seus arquivos estão totalmente seguros conosco. Backups são realizados gratuitamente inclusos nos planos diariamente, semanalmente ou mensalmente em servidor remoto.
Analise e desempenho
Nossos planos gerenciados contam com sistemas de analise e desempenho, onde medimos não somente os sistemas internos mas também a aceitação do site ou loja na mídia.
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