Olá clientes e amigos, tudo bem?
E com grande alegria que entramos em contato hoje para comunicar/agendar algumas mudanças que irão ocorrer junto a SÓCIO BRASIL / PONTO BRAVO / AGENCIA SÓCIO BRASIL / GERÊNCIA DE SERVIÇOS / MELHOR LOCAL, neste ano de 2021. Apesar de já estarmos há meses em planejamento, estudos e em andamento, a parte final para execução, em fim, chegou!
Desde o final do ano de 2019, os planos nos Estados Unidos, já são em discos SSD, ficando apenas os planos BR com a tecnologia HDD. Como todos vocês sabem, prezamos sempre ofertar serviços com qualidade e estabilidade, diante disto, analisamos alterações nos servidores, Data Centers e painéis administrativos e controle de hospedagem, para melhorar nossos atuais serviços prestados a vocês.
MUDANÇA DE DATA CENTER
– A primeira mudança será a migração para um novo Centro de Dados (Data Center –DC), estamos alterando TODOS os nossos serviços no Brasil, do atual Equinix SP1, para a Asenty Data Center SP2 em Osasco/SP. Apesar da Equinix, ser um bom DC, não temos nada do que reclamar deles, alguns clientes corporativos só podem contratar serviços em Data Center com certificação e o SP1 é o mais antigo DC deles, não tem nenhuma certificação, localizado no centro da cidade de São Paulo, para quem já foi lá ou mora em São Paulo, sabe como e o centro… O Asenty tem TIER, ISO 20000 entre outros, estará aumentando ainda mais a segurança e proteção dos servidores/dados e serviços.
A nossa rede irá operar com a mesma qualidade e proteção Anti DdoS atual com nosso Bloco de IPv4 e IPv6.
– A segunda mudança, será os servidores. Atualmente os planos BR trabalham com discos HDD em formato híbrido, o sistema operacional em discos SSD e os arquivos com disco SATA. Com processadores Xeon E3, 32GB de memória. Até alguns anos, este formato era um dos melhores em questão de desempenho, mas, peca em caso de falhas de discos. Logo, ficar em um formato assim, não é mais ideal, nos atuais tempos em que os sites não podem ficar fora do ar, há nenhum momento. Diante disto, estamos com novos servidores Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2650, com 64GB de memória, discos SSD em RAID 10! Traremos mais processamento, aos sites e segurança nos arquivos armazenados com o uso do RAID 10.
MIGRAÇÃO PAINEL HOSPEDAGEM
– A terceira mudança e a migração do atual painel de controle – cPanel/WHM para o Direcatadmin. Infelizmente, o cPanel está se tornando inviável para o nosso modelo de negócios, ofertamos serviços de baixo custo, alta produtividade e elevada desempenho. Em 2019 o cPanel/WHM alterou a sua forma de cobrança que causou um aumento em 300% nas despesas com o serviço em nossa base de negócios. Agora, para Janeiro de 2020, foi anunciado (em plena pandemia) aumento de 72%, com o dólar elevado, este aumento se torna ainda maior em porcentagem. Como ser parceiro de uma empresa que faz estes reajustes todos os anos? E claro no mercado sempre tem alguma empresa ofertando o uso deste sistema Licença cPanel pirata, o que deixa o servidor minerando e exposto ainda mais a invasões, isto não é nem imaginável, o uso em nossos servidores. Prezamos pela qualidade de nossos serviços e servidores.
Para sermos sincero, nós da SÓCIO BRASIL e demais empresas, não temos a intenção de reajustar os preços todos os anos e muito menos cobrar um aumento acima da inflação, isto não e justo com vocês clientes, imaginamos como é complicado para vocês nossos clientes, absorverem reajustes de vários serviços e produtos. O painel Directadmin, é o concorrente direto do cPanel, tendo atualizações com frequência, nota de segurança elevada e ótimo desempenho. O cPanel, sempre foi um ótimo painel, porém, após a compra da empresa por um fundo de investimento, tudo mudou, tiveram falhas na autenticação em dois fatores, várias empresas de hospedagens de sites e Data Centers notificaram os problemas incluindo BUGs no backup do Postgree sem atualizações, fim das parcerias com revendedores, pouco se importaram com os Feedbacks dos clientes.
Em 2018 analisamos migrar para o Directadmin, mas, naquela época desistimos por ainda achar que ele precisava evoluir em algumas questões, que de fato ocorreram durante o ano de 2019 e 2020, eles tiveram um aumento de clientes de forma exponencial, a migração do cPanel para o Directadmin tem sido elevada. Quando você o acessa no primeiro momento, sim, sente diferença no visual, mas, convenhamos, quantas vezes ao dia acessamos o cPanel/WHM? Praticamente nenhuma, muitas vezes, passamos dias sem acessa-los, o que mais acessamos é: os nossos sites, e-mails, painéis administrativos e etc. Logo, acreditamos que todos nós buscamos um bom UPTIME, segurança nos serviços e confiança nos servidores. O que agora com todas estas mudanças, iremos ter ainda mais.
Diante disto, para termos segurança e previsibilidade nos serviços ofertados aos clientes, estaremos migrando do cPanel para o Directadmin, já estamos alimentando nossas bases de conhecimento de nossos PAINÉIS ADMINISTRAVIDOS, com alguns tutoriais, com dicas de utilização já que trará uma mudança no visual do atual painel. Porém, em todos os testes o desempenho com Directadmin em carregamento dos sites e MUITO superior, após migramos, recomendamos testar e verá a qualidade superior.
Junto com o Directadmin, vamos alterar o Nginx para o Litespeed. O que tornará o carregamento dos sites ainda mais rápido. Em breve no nosso blog, disponibilizaremos postagens com prints de tela mostrando a grande “Diferença”, entre os dois.
– Para padronizar nossos serviços agora iremos aumentar o limite de memória por site nos planos de Revenda dos senhores de 1GB para 2GB por site. Assim, junto com o LiteSpeed mais que dobrará a quantidade de visitantes online simultâneos que o seu site terá suporte.
* Importante
Caso você cliente utilize Banco de Dados Prostegree, o Directadmin não tem suporte a ele, o que praticamente o cPanel não tem também, já que não faz Backup destes bancos. Logo, veja se tem como migrar para o Mysql/MarianDB. Caso não, recomendamos entrar em contato com nosso suporte.
A migração informada acima iniciará nesta Sexta a partir das 20:00 horas, durante a mesma, NENHUM site terá problema, todos continuarão online. Apenas após migrarmos, o que deverá ocorrer no decorrer do dia de Domingo dia 17, iremos enviar um e-mail informando os novos IPs para alterar em seu domínio principal. Na Segunda em diante, estaremos desligando os servidores cPanel no antigo DC.
NOTA: TODOS OS SITES E DOMÍNIOS GERENCIADOS PELA NOSSA EQUIPE TERÃO SUAS ATUALIZAÇÕES AUTOMÁTICAS, SEM NECESSIDADE DE INTERVENÇÃO DOS CLIENTES.
NOVO PAINEL ADMINISTRATIVO
– Quarta mudança. Durante os anos de 2019 / 2020, trabalhamos com três painéis administrativos ISISTEM / HOSTMGR / WHMCS. Os painéis administrativos são o elo do cliente com todos os serviços contratados conosco, alguns serviços exclusivos somente para clientes do grupo.
Devido nossa expansão para o mercado latino e gradativamente global, vimos que é obrigatória a padronização, com serviços de parceiros, que possam nos atender globalmente, com isto, decidimos por utilizarmos em nossas plataformas o painel administrativo da WHMCS. O preço mínimo de cada licença é de U$18,95 /mês. Um tanto elevada, porém compensatória, mediante nosso atual projeto.
O painel WHMCS nos permite um melhor gerenciamento, bloqueio e desbloqueio automático dos serviços (sem intervenção humana), múltiplas formas de: recebimento / idiomas / meios de recebimentos globais…, serviços de domínios, criar fundos de reservas, melhor controle de afiliados e muitos outros serviços.
A partir do dia 20 de janeiro, após ajustarmos os servidores no atual Data Center, faremos a migração de todos os clientes para os novos painéis e, em seguida, enviaremos seus dados de acesso para seu e-mail cadastrado em nossos sistemas.
NOVO SITE DE SERVIÇOS
-Quinta mudança. No mês de Março, nosso novo site de serviços estará no ar, em uma versão beta. Será um site de diretórios, similar aos diretórios “Páginas Amarelas” e “Guia Mais”.
Com o nosso sistema de diretórios os clientes poderão expor seus negócios, empresas, dados de contatos, localizações, publicações, áreas de atuação, fotos, vídeos, informações de produtos e serviços.
Além de posteriormente vender e contratar serviços com total segurança dentro de nossa plataforma de negócios.
Como dito, a versão beta, será lançada em Março – 2021, onde iremos testar e reparar o sistema constantemente para possíveis bugs, vulnerabilidade e melhorias.
Neste primeiro momento durante a versão Beta, todos os nossos clientes serão qualificados e convidados para utilizarem nossos serviços PREMIUM GRATUITAMENTE, durante doze meses, sem qualquer custo operacional, excluindo os serviços de publicidade e venda de produtos e serviços, na plataforma.
A versão definitiva e comercializada para o público em geral, tem previsão de ser lançada em Julho – 2021, podendo ser antes deste prazo, porém não ultrapassando o mês de Setembro.
BLOQUEIO E DESBLOQUEIO DE SERVIÇOS
– Sexta mudança. Todos os nossos concorrentes, sem exceção, bloqueiam os serviços em até cinco dias corridos da fatura vencida e não paga, outros desabilitam os serviços com três dias. Devido os serviços ser pré-pagos, todas as empresas globalmente adotaram tais práticas para a contenção de despesas e controle financeiro. Nós da SÓCIO BRASIL, também utilizamos o mesmo sistema, entretanto, nossos serviços são suspensos no décimo dia corrido da fatura vencida e não paga.
Por isso vimos informar que todas as faturas vencidas e não pagas após o décimo dia, terão seu serviços atrelados suspensos até que a fatura vencida tenha seu pagamento confirmado no sistema.
Todos os serviços suspensos por falta de pagamento terão uma taxa de serviço para reativação no valor de R$15,00 (quinze reais), na fatura seguinte com o titulo de reativação do serviço.
DESCONTOS
-Sétima mudança. Em Outubro de 2019 informamos que todas as faturas pagas nas datas de seus respectivos vencimentos, gerariam 5% de desconto na fatura do mês de Fevereiro do ano seguinte. Tais valores serão creditados aos respectivos clientes na fatura com vencimento no mês de Fevereiro deste ano. O calculo é simples: fatura / 20= Valor desconto mensal X 12 = desconto a receber na fatura de Fevereiro.
Para o ano de 2021 em diante, continuaremos com a mesma prática, vimos que muitos clientes se beneficiaram e, faremos desta prática promocional, uma prática institucional em todos os anos.
Não fique de fora, ainda dá tempo, do dia 1º de Fevereiro ao dia 31 de Janeiro, computaremos todos os vencimentos pagos na data correta e aplicaremos os descontos na fatura do mês seguinte (fevereiro).
CONTRATOS DE SERVIÇOS
-Oitava mudança. Em Março nossos contratos de serviços serão modificados, além das atuais informações serão inclusas: leis de proteção de dados e consumidor, informações mais abrangentes sobre nossos cookies, descontos aplicados, sistemas de recompensas e afiliados, informação sobre bloqueio e desbloqueio e serviços de terceiros dentro e fora do Brasil.
Informaremos o andamento da migração, novos endereços de IPs, e demais informações em STATUS do nosso WHATSAPP, via e-mail e banners em nossos sites de serviços.
Agradecemos a confiança em utilizar nossa plataforma, como prestadora de serviços, estamos dando mais alguns passos em direção ao futuro, para melhorar ainda mais a confiança em nós depositada! Desejamos a todos um feliz 2021, em casos de dúvidas, não deixe de nos contatar!